با سلام ما هم تولز هستیم

 نشانی وب‌سایت ما: : www.hamtools.ir است .

ما در هم تولز با خدمات ارائه شده ، دنبال رضایت مندی شما مشتریان و همراهان عزیز هستیم .

و تمام تلاش خود را در این ضمینه انجام میدهیم ، تا شما همراهان عزیز از سالم و صحیح رسیدن سفارش به دست خود ، آسوده خاطر باشید .

 

شرایط و ضوابط فروش کالا

  • فروشنده ثبت سفارش سبد خرید و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار از طریق ایمیل و پیامک می رساند.
  •  در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند : اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
  •  با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.
  •  تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی هم تولز، سایت hamtools.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
  • فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه انتخاب کرده است.
  • در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
پرداخت از طریق کارت به کارت :

مشتریان محترم که ثبت سفارش از طریق کارت به کارت انجام داده اند ، پس از انجام پرداخت وجه کالا ، و با ارسال فیش واریزی به شماره واتساپ 09981072228 و پس از تایید پرداخت از طرف هم تولز ، سفارش شما به مرحله ارسال خواهد رفت.

پرداخت از طریق درگاه آنلاین بانکی سپ :

مشتریان محترم می‌توانند پس از ثبت سفارش و در آخرین گام فرآیند خرید، وجه مربوط به سفارش را از طریق درگاه آنلاین بانک سامان ( درگاه سپ ) پرداخت نمایند. جهت پرداخت آنلاین، مشتریان با انتخاب درگاه بانک سامان، به صفحه مربوط به درگاه سپ انتقال پیدا کرده و با استفاده از اطلاعات کارت بانکی شامل شماره 16 رقمی کارت، رمز دوم، کد اختصاصی CVV2 و تاریخ انقضا، نسبت به پرداخت صورتحساب اقدام می‌نمایند. در صورت موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، مشتری به صورت خودکار به وب سایت هم تولز بازگشت داده شده و پیغامی حاوی شماره سفارش و تکمیل خرید دریافت می کند.

 

با تشکر از شما .